Aviso de prácticas de privacidad

Este sitio web es propiedad de y está operado por FARO Technologies Inc. (“FARO”, “nosotros”, “nuestro/a(s)” o “a nosotros”). FARO respeta la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web. Este Aviso describe los tipos de información que obtenemos de las personas que visitan el sitio web de FARO, cómo podemos usar la información y con quiénes podemos compartirla. Este Aviso también describe (1) las medidas que tomamos para proteger la información que obtenemos y (2) sus derechos y privilegios en relación con la obtención, el uso y la divulgación por parte de FARO de la información sobre usted.

Este Aviso es consecuente con el Aviso de FARO sobre el cumplimiento de los Principios de Puerto Seguro en relación con transferencias de información personal desde el Área Económica Europea hacia los Estados Unidos.

Este Aviso se aplica al sitio web de FARO, ubicado en www.faro.com, y también a cualquier versión del sitio web de FARO que FARO opera. Tenga en cuenta que nuestras prácticas de privacidad pueden variar entre los países en los que realizamos operaciones para reflejar las prácticas y los requisitos legales locales.

A los fines de aclaración, este Aviso se aplica únicamente a la información obtenida a través del sitio web de FARO y no describe las maneras en las que podemos obtener o utilizar la información obtenida fuera de línea ni las prácticas de obtención, uso y divulgación de cualquiera de los afiliados corporativos o socios comerciales de FARO que ofrecen nuestros servicios en sus sitios web (en forma conjunta, “Afiliados”) u otros terceros. Para obtener información sobre las prácticas de obtención, uso y divulgación de un Afiliado u otro tercero, consulte la política de privacidad en el sitio web de la parte correspondiente.

 

Los productos y servicios que ofrece FARO no están dirigidos a individuos menores de trece (13) años de edad. FARO no obtiene intencionadamente Información personal (según se define abajo) de individuos menores de trece (13) años de edad. Las personas menores de 13 años que visiten el sitio web de FARO no deben enviar ni publicar información en este sitio.

 

Información que podemos obtener

 

La información que podemos obtener se divide en dos categorías: Información personal y Datos a nivel del sitio. Información personal es la información que asociamos directamente con una persona o entidad específica, que puede incluir, entre otras cosas, nombre, nombre de la empresa, industria, puesto o cargo laboral, estado, código postal, números de teléfono, direcciones de correo electrónico, interés en productos, números de serie de dispositivos, cómo se enteró de FARO, información sobre pagos (que incluye números de tarjetas de crédito o números de servicios de pago en línea) e información financiera, como números de cuentas bancarias. La Información personal que usted proporcione variará según el contexto, y no obtendremos su Información personal a menos que usted la ponga a disposición. Usted no está obligado a proporcionar Información personal en ningún momento mientras visita el sitio web de FARO; sin embargo, es posible que deba proporcionar Información personal para utilizar determinados servicios de FARO o para comprar productos que FARO ofrece en su sitio web.  También puede enviarnos Información personal de otras maneras, como por ejemplo participando en encuestas, promociones, concursos y sorteos en línea; descargando libros blancos, seminarios virtuales y otros materiales a través del sitio web de FARO; y en relación con otros productos, servicios, características o solicitudes disponibles a través del sitio web de FARO.

 

Los Datos a nivel del sitio son información anónima relacionada con el uso de nuestro sitio web o de nuestros servicios que se obtiene y/o agrega en nombre de FARO o por parte de FARO a través del uso de medios automatizados, que incluyen cookies y faros de red. Los “cookies” son pequeños identificadores enviados desde un servidor web que se almacenan en el disco duro de su computadora con el fin de identificar a su navegador durante la interacción en sitios web o almacenar información o configuraciones en su navegador. Un “faro de red”, también conocido como etiqueta de Internet, etiqueta de pixel o gráfica invisible, vincula páginas web con servidores web y sus cookies, y se puede utilizar para transmitir la información obtenida a través de cookies a un servidor web. Los Datos a nivel del sitio que se obtienen a través de estos medios automatizados pueden incluir información que podemos reunir y almacenar sobre su visita y el uso que usted hace del sitio web de FARO, como su dirección IP, resolución de la pantalla, tipo de navegador y sistema operativo utilizados, fecha y hora en que accede a los sitios web, páginas que visita, si accedió a este sitio web desde otro sitio web o desde un motor de búsqueda, y la identidad de dicho sitio web o motor de búsqueda. Los Datos a nivel del sitio no incluyen Información personal y no son considerados Información personal en este Aviso.

Además de los cookies y faros de red que configuramos, también podemos permitir que determinados proveedores de servicio de análisis externos incluyan cookies y faros de red en las páginas del sitio web de FARO en nombre nuestro y conserven y utilicen para sí mismos los Datos a nivel del sitio recibidos de estos cookies y faros red. Los proveedores de servicios externos que obtienen Datos a nivel del sitio en nuestro nombre pueden ofrecer información sobre sus prácticas de obtención de datos y, en algunos casos, una opción de exclusión en sus sitios web respectivos a la que usted puede acceder aquí: (Hosting; Eloqua; Google; Adobe).

 

La mayoría de los navegadores web aceptan cookies en forma automática, pero generalmente puede modificar la configuración de su navegador para que no acepte cookies, si así lo prefiere. También puede dejar sin uso algunos faros de red rechazando sus cookies asociados. Si elige no aceptar cookies, es posible que determinadas características del sitio web de FARO no funcionen correctamente o no funcionen en absoluto como resultado de esta acción.

 

Cómo podemos utilizar la información que obtenemos

 

Podemos utilizar la Información personal que obtenemos para los siguientes fines:

 

  1. Para nuestros fines comerciales diarios, como establecer y administrar su cuenta de cliente, proporcionar los productos y servicios que usted solicita, procesar y cobrar pagos, y brindar soporte a los clientes.
  2. Para ofrecerle nuestros productos o servicios y/o los productos o servicios de otros.
  3. Para comunicar y administrar su participación en eventos especiales, programas, encuestas, concursos, sorteos y otras ofertas o promociones.
  4. Para permitirle interactuar con FARO y nuestros clientes a través de nuestros tableros de mensajes, blogs y medios sociales.\
  5. Para evaluar y mejorar nuestro negocio, incluido el desarrollo de nuevos productos y servicios y el análisis de la eficacia de los productos, los servicios y el sitio web.
  6. Para realizar análisis de datos, que incluyen búsqueda de mercados y consumidores, análisis de tendencias, análisis demográfico y análisis financieros.
  7. Para cumplir con los requisitos legales aplicables y con nuestras políticas.

 

Además, utilizamos los Datos a nivel del sitio obtenidos a través de medios automatizados para fines tales como:

  1. Personalizar las visitas a nuestros sitio web sobre la base de las preferencias observadas de los usuarios.
  2. Distribuir contenido (que incluye publicidad) relacionado con los intereses de nuestros usuarios en función de las maneras en que nuestros usuarios interactúan con nuestro sitio web.
  3. Diagnosticar problemas técnicos y de servicios.
  4. Administrar nuestro sitio web.

Aplicaciones y widgets

 

Podemos incluir aplicaciones y widgets de terceros en algunas páginas de este sitio web para permitir la interacción o el intercambio de contenido por parte de los usuarios. Los “widgets” son miniprogramas que proporcionan servicios o contenidos específicos de un tercero. Estos widgets, como el botón “Compartir” o “Me gusta” de Facebook, están visibles en la página web que usted visita. Su interacción con un widget típicamente permite que el tercero obtenga información sobre usted a través de sus cookies o de la información de registro. En algunos casos, el tercero puede reconocerlo a través de sus widgets y cookies aunque usted no interactúe con el widget. Visite la política de privacidad respectiva de los proveedores externos para comprender mejor sus prácticas de obtención de datos y los controles que ponen a su disposición [ENLACE a sitios web de proveedores de widgets].  Las políticas de privacidad de estos proveedores externos se aplican a, y controlan, todas las prácticas de obtención de datos a través de la interacción con estos widgets.

Redes publicitarias

 

Podemos asociarnos con redes publicitarias, que son empresas que distribuyen anuncios dirigidos a consumidores y generan estadísticas y mediciones relacionadas con la distribución de estos anuncios. Típicamente, estas empresas son servidores publicitarios externos, agencias publicitarias, distribuidores de tecnología, proveedores de contenido patrocinado y firmas de investigación, y pueden utilizar la información obtenida a través de cookies, registros de servidores web y faros de red para proporcionar personalización, auditoría, investigación e informes para nosotros, nuestros Afiliados y otros anunciantes. Esta obtención de datos tiene lugar en este sitio web y en sitios web de terceros que participan en las redes publicitarias. Este proceso mejora la implementación de nuestros programas de comercialización y nos ayudan a mantener un registro de la eficacia de estos esfuerzos. Nuestras redes publicitarias también pueden utilizar esta información para determinar o predecir las características y preferencias de sus respectivas audiencias publicitarias, medir la eficacia de sus anuncios y para otros fines.

No proporcionamos ninguna Información personal a una red publicitaria cuando usted mira o interactúa con un anuncio personalizado. Sin embargo, cuando usted mira o interactúa con un anuncio, existe la posibilidad de que el anunciante suponga que usted está interesado en el tema del anuncio. Haga clic aquí para visitar el sitio web de la Iniciativa de publicidad de redes para obtener más información sobre las empresas que proporcionan anuncios y cómo declinar la inclusión en cada una de las empresas mencionadas.

 

Tenga en cuenta que esto no lo excluye de recibir anuncios, sino que únicamente lo excluye de recibir anuncios basados en su intereses. Si usa el sitio web de FARO o sitios web de Afiliados, continuará recibiendo anuncios genéricos.

Información obtenida en forma automática

 

En este sitio web se pueden obtener datos relacionados con el uso del sitio utilizando la tecnología suministrada por proveedores externos que actúan en nombre de FARO.  Las rutas de navegación que siguen los usuarios de sitios web que no pueden ser identificados personalmente también se obtienen con fines de comercialización y optimización. Los datos obtenidos son utilizados exclusivamente por FARO y nunca se transmiten a terceros. La obtención de datos se realiza en cumplimiento de los lineamientos actuales de protección de datos correspondientes a las regiones en las que FARO tiene operaciones.

En la Unión Europea, cualquier programa de seguimiento que se utilice no solo garantiza que no se crearán cookies, sino que también impide que se divulguen los cookies del usuario almacenados localmente. Los datos que se obtienen a través de medios tecnológicos suministrados por proveedores externos no se utilizan para identificar personalmente al usuario de un sitio web. Estos datos se utilizan para realizar análisis de calidad del sitio web o para evaluar actividades de comercialización. 

La información que compartimos

 

Podemos compartir Datos a nivel del sitio con terceros, incluidos nuestros Afiliados, distribuidores, empresas de comercialización y empresas de generación de contactos, por cualquier motivo y sin darle aviso a usted. No vendemos ni compartimos de otro modo la Información personal, excepto como se describe a continuación:

 

  1. Afiliados. FARO puede compartir la Información personal sobre usted con nuestros Afiliados siempre que la divulgación y el uso de la Información personal sobre usted por parte de estas entidades sea consecuente con este Aviso.
  2. Proveedores de servicios.  Podemos involucrar a terceros para que proporcionen los servicios ofrecidos a través de este sitio web en nuestro nombre, u otros servicios con nosotros. En estos casos, exigimos a estos proveedores que mantengan la Información personal sobre usted con la misma confidencialidad y que la utilicen únicamente para prestar los servicios especificados por nosotros de manera consecuente con este Aviso.
  3. Encuestas/sorteos/promociones. En caso de que usted participe en el sitio web de FARO en una encuesta, un sorteo, un concurso u otra promoción que estén patrocinados por FARO y por un tercero, esta participación servirá como su consentimiento para que FARO comparta con el tercero la Información personal sobre usted obtenida junto con la encuesta, el sorteo, el concurso o la promoción. Una vez que la información se suministra a estas terceras partes, el uso o la divulgación posteriores de dicha información están sujetos a las políticas y prácticas de privacidad de las terceras partes.
  4. Otros. Podemos acceder a o divulgar información, que incluye Información personal, para (i) proteger o defender nuestros intereses y los derechos legales o la propiedad de FARO y de nuestros Afiliados; (ii) proteger los derechos, el interés y la seguridad de los usuarios de nuestro sitio web o miembros del público; (iii) protegernos contra fraude o con fines de gestión de riesgos; o (iv) cumplir con la práctica legal prudente que determinemos, con la legislación aplicable o con un proceso legal. Además, si vendemos todo o sustancialmente todo nuestro negocio o vendemos o transferimos todos o una parte material de nuestros activos, o nos involucramos de otro modo en una fusión o transferencia de todo o una parte material de nuestro negocio, podemos transferir toda la información que hemos obtenido y almacenado, incluida su Información personal, a la o las partes involucradas en la transacción como parte de dicha transacción.

 

Sus opciones

 

Usted tiene derecho a escoger diversas opciones en relación con el modo en que nos comunicamos con usted y la información que obtenemos de usted y compartimos con terceros. Puede elegir no recibir nuestras comunicaciones de comercialización por correo electrónico haciendo clic en el enlace de anulación de suscripción en nuestros mensajes de comercialización, ajustando sus preferencias de correo electrónico o contactándose con nosotros según se especifica en la sección “Cómo contactarse con nosotros” más abajo. También puede retirar su consentimiento para que FARO comparta su Información personal con terceros según se describe en este Aviso contactándose con nosotros a través de los medios especificados en la sección “Cómo contactarse con nosotros” y procederemos a cumplir su pedido.

Sus derechos de privacidad en California

 

El Código Civil de California, Sección 1798.83 concede a los clientes de California el derecho de solicitar información sobre si una empresa ha divulgado Información personal a terceros con fines de comercialización directa de dichos terceros. Según lo establecido en este Aviso, FARO no venderá ni compartirá Información personal sobre usted con empresas que no son de FARO para fines de comercialización directa de estas empresas sin su consentimiento. Los clientes de California que deseen solicitar más información sobre nuestro cumplimiento de esta ley o tengan preguntas o inquietudes sobre nuestras prácticas y políticas de privacidad pueden contactarse con nosotros según se especifica en la sección “Cómo contactarse con nosotros” más abajo.

 

Acceso y corrección

 

Sujeto a las leyes aplicables, (i) usted puede obtener una copia de determinada información personal que conservamos sobre usted o actualizar y corregir imprecisiones en dicha información a través de su cuenta en www.faro.com o (ii) puede tener derecho a obtener acceso a la información personal que mantenemos sobre usted contactándose con nosotros como se indica en la sección “Cómo contactarse con nosotros” más abajo. Para proteger su privacidad, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a la información. Si cree que la Información personal que conservamos sobre usted es inexacta, sujeta a las leyes aplicables, puede solicitar que corrijamos o modifiquemos la información contactándose con nosotros como se indica a continuación.

 

Enlaces

El sitio web de FARO puede contener enlaces a sitios o páginas web que no son operadas por FARO. Una vez que salga del sitio de FARO, le sugerimos que consulte la política de privacidad aplicable del sitio web del tercero, entre otras cosas, la manera en que manejarán cualquier Información personal que obtengan de usted. No somos responsables del contenido de ningún sitio web que no esté afiliado a FARO, de ningún uso de esos sitios web, ni tampoco de las prácticas de privacidad de los mismos.  

Transferencias de datos

Podemos transferir la Información personal que obtenemos de usted a países que no sean el país en el que originalmente se obtuvo la información. Es posible que esos países no tengan las mismas leyes de protección de datos que el país en el que usted inicialmente proporcionó la información. Al transferir su información a otros países, la protegeremos según se describe en este Aviso y de acuerdo con las leyes aplicables y las Prácticas de Privacidad de Puerto Seguro de FARO, si corresponde.

 

Seguridad de los datos

FARO utiliza medidas administrativas, técnicas, de personal y de seguridad física comercialmente razonables diseñadas para proteger la Información personal que tenemos en nuestro poder contra la pérdida, el robo y el uso, la divulgación o la modificación no autorizados. Desde luego, a pesar de estas medidas, no podemos garantizar la seguridad perfecta de las redes, los servidores y las bases de datos que operamos o que son operadas en nombre nuestro.

 

Actualizaciones de este Aviso

Podemos actualizar este Aviso para esclarecer o informar cambios en nuestras prácticas. Si incorporamos cambios, modificaremos la fecha en la parte superior de este Aviso.  Si tenemos intenciones de utilizar la Información personal de una manera materialmente diferente, lo notificaremos en forma adicional publicando el aviso de los cambios en el sitio web de FARO durante 30 días como mínimo antes de implementar los cambios, y obtendremos su consentimiento, como se indicó arriba, para cualquier cambio material relacionado con la divulgación de Información personal.

 

Cómo contactarse con nosotros

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este Aviso, o si desea que actualicemos la información que tenemos sobre usted o sus preferencias, contáctese con nosotros por correo electrónico a info@faro.com o llámenos al teléfono (407) 333-9911.

También puede escribirnos a:

FARO Technologies 
250 Technology Park 
Lake Mary, FL 32746 
(800) 736-0234  -  (407) 333-9911

Contáctenos

Línea gratuita: (800) 736-0234
Marcación directa (Mex): +52 (81) 8748-5500