在过去的二十年里，世界各地有数十个城镇发生大规模伤亡事件，被列入悲剧性社区之列。
这样的情况发生在博雅（哥伦比亚）、马德里、伦敦、孟买、内罗毕、巴黎、伊斯坦布尔、柏林、布鲁塞尔、贝鲁特、曼谷、纽约、奥兰多和基督城等地，而它们只是全球 60 多个案例中的一部分。这些城市——本应是伟大的历史名城和彰显人类发展的最佳代表地——如今却都带有一种失落感；在这些地方生命凋零，纯真丧失，还有一种挥之不去且悲伤的不安感。
虽然大规模伤亡事件仍在继续，但人们也要不断地从每起悲剧中吸取教训。在这些经验教训中，最主要的是需要对事故发生制定预案，结合最佳实践与最佳技术 – 虽然我们祈祷这些事故不会发生。要和法医调查结果打交道的所有政府机构确实要意识到这点，但在规模较小的警局、消防和应急响应部门以及对各种事故发生尚未有完整预案的机构中尤甚。
在美国政府 911 调查委员会关于 9 月 11 日恐怖袭击的报告中，作者列举了“在联想、政策、能力和管理方面”的四种失败。今天，这四大失败表现依然存在于当代大规模事故应对机制中——不仅在美国是这样，在全世界也如此。
公共安全分析领域的全球领导者 FARO® Technologies Inc. 的经理兼现场应用工程师 Brenda Butler 将安全预案规划和事故响应归结为一个简单的问题：“您在事故发生后有什么样的‘行动’计划？”因为当尘埃落定，骚乱平息后，记录犯罪现场证据对于回答事故发生牵扯了哪些人，发生了哪些事，发生的时间、地点以及原因至关重要。对于 FARO® 及其公共安全硬件和软件解决方案而言，包括 FARO® Focus Laser Scanner、FARO® Zone Software和 FARO® SCENE Software 在内，以上问题是该公司才技术要帮助解答的重要问题。
了解您能发挥的作用——并与他人分享
当然，回答得好不好很大程度上取决于犯罪现场调查人员掌握技术工具的能力。如果三维扫描仪、软件程序、无人机等技术使用不当，或在使用过程中没有与其他协同单位适当协调（警察、消防、政府和卫生部门协调其事故响应工作并共享资源），那么其取证重建就毫无价值。
Butler 解释：“现在，记录和保存证据比以往任何时候都更加重要。因为现在的陪审团不像过去那样那么相信证人的证词；他们要看的是证据；他们希望看到证据和透明度。他们希望看到公正的记录。因此，作为公共安全专业人员，我们需要在社区事故发生之前解决好方方面面的问题。我们需要制定行动计划。当事故发生后，我们如何应对？”
Butler 认为，关键是提前规划并为事故发生做好准备，使调查人员能够以最快的速度做出响应（在射击停止、袭击者被捕后），还能灵活应对各种危机情况。同时，还要打破仍然渗透在大多数执法人员脑海中的刻板印象——大规模事故必然涉及国外恐怖分子，而事实上，令人不安的现实是，就美国而言，本土恐怖事件通常体现为大规模枪击事件。
此外，还有根深蒂固的情境偏见也需要克服。例如，如果应急机构过于关注潜在的校园枪击事件，以至于未能就商场或宗教场所的枪击事件有所准备，那会发生什么？没错，类似事件有广泛的相似之处，但在建筑布局、高度、建材类型，当然还有建筑居住者的人口统计数据方面也存在重要差异。从犯罪现场取证/数据收集的角度来看，商场内的大规模枪击事件与小学校园内的枪击事件有很大不同，需要不同的协调工作，包括保护现场、协调记录和调查。
对于购买新的犯罪现场调查设备的单位，无论买的是 FARO Focus Laser Scanner，还是其他类似无人机的设备，它们确实是有顾虑的。Butler 表示，这些单位必须充分了解如何使用他们所购买的产品，但实际情况往往是他们做不到。这主要是由于不仅缺乏初始培训，而且在事故前的规划阶段也没有测试设备；为了使这些干冷的设备能确实发挥作用，在大规模伤亡事故实际发生前就应进行模拟，并与其他单位以及在多部门大型机构内部协调应对措施。虽然有些机构确实会进行圆桌演习，但这些演习通常缺乏真正的现场情景演练；这需要对证据的处理、记录和收集进行实际规划，同时为陪审团审讯保留现场证据。
Butler 表示:“这一切都归结为多人参与的完整工作流程。因为参与多机构响应的人越多，情况就越复杂。如果未能练习这些后勤工作，它就不会奏效，就会变得过于混乱，而且事故响应规划也无法奏效。了解何时扫描、怎样扫描、怎样在某些环境中进行扫描，这些只是在危机爆发之前需要提出和回答的一些问题。”
例如，当互助电话响起时，拥有多个扫描仪的机构可能会采用团队扫描的方式。在团队扫描中，通常由一个人负责，再分配不同的小组来收集数据。这是为了确保各台扫描仪正确地记录事后“行动”的不同方面，而不会出现重复，这一点在大规模事件发生后至关重要。在大规模事件中，许多受害者可能受伤或死亡，留下法医线索，包括血溅痕迹和骨头碎片，牙齿和弹道证据。
优先考虑事故前检查清单，并为未来的技术应用制定计划
对于像 Focus Laser 这样的产品，一些最常见的事故前规划指南包括：
- 硬件和软件保持最新版本——更新内容会定期发布。确保下载了更新内容（试想一下，如果您忽视智能手机或平板电脑反复出现的软件更新和错误修复提示，那么这些设备将会变得多么无用）。不仅如此，还要确保熟悉更新中包含的内容，这样你才能跟上技术的进步。
- 制定扫描计划并坚持执行——只有在找到证据并用标记物识别后才能进行扫描。只有在绘制血迹形态，记录枪击情况，并根据重建指南将子弹轨迹杆插入合适的枪击处后才能进行扫描（在子弹轨迹杆上使用 FARO 球即可轻松记录。枪击事件可以稍后在 FARO Zone 3D 软件中重建）。切记，扫描仪首先是一种视线测量设备，其次是一种数字演示工具。平衡扫描次数和每次扫描的分辨率，确保使用正确的扫描参数。
- 以合乎逻辑、有条不紊的方式进行扫描——这也意味着选择正确的角度（尤其是车辆）进行扫描，以使用扫描重叠率（每次扫描 30%）并避免将扫描仪放在房间的角落里。同样，不要忘记扫描仪本身下方的数据是空白的，这也需要在随后的扫描中填充这部分数据。确保所有设备都进行 360 度扫描。
- 保持简要！——在这种情况下，保持简要意味着手动设定您计划扫描的地方。虽然这项技术很棒，尤其是对于初次使用的用户，但实物地图有助于让您更好地进行组织，而且是有用的法庭文件。如果您需要在此过程的后期手动记录图像，实物地图也可能有用——特别是对于可能出现大规模射击的大型场景。
- 进入现场——人类的直觉仍然很重要。检查现场并在脑海中记录与事故后调查最有关系的内容。不要只是进行扫描并将其他事宜交由设备处理。检查、拍照并保存证据。例如，您的场景是否缺乏几何变化？如果是这样，请考虑使用靶标、标记物和球体来表示差异。每次重叠扫描应至少包括两个靶标。
- 了解时间和效率方面的考虑因素——在大规模伤亡事故中，需要救死扶伤，但也有城市和市民因扰乱而遭遇不便；道路被封后需要重新开路；建筑需要确认安全，人员才能重新进入；还会难免出现其他或大或小的意外。平衡速度和效率至关重要。其中一种方法是在事故前场景中进行模拟演习。扫描太多可能会累赘，而扫描太少可能被证明毫无用处。但如果时间充裕，更多的扫描比更少要好。
- 记得使用验证标尺——坚持有效的方法，避免繁琐。给自己流出至少留出 3 到 6 英尺，使用比例尺、码尺（或米尺）或卷尺进行测量（FARO 还出售自己的 NIST 可绘图的 FARO Accuracy Confirmation Scale Bar）。不要使用布料或任何可延展的材料，因为这会导致不必要的人为错误。验证标尺甚至可以作为证据。在听证席上，您希望能信赖验证的准确性。另外，您要知道，虽然法院接受现场的已知测量，但也存在人为错误（如果使用已知测量，请确保使用测量照片进行记录，并反映在报告中）。
- 熟悉扫描小空间——没有规定要求扫描仪必须安装在三脚架上。在小空间内测试扫描。但记住要保护快速连接/释放，避免装置受污染。带一些垫用物，放在其下面，如一块瓷砖，或用乳胶或丁腈手套覆盖。切记千万不要覆盖扫描仪本身。注意障碍；扫描仪必须能够旋转而不会撞击附近的物件或表面。始终对三脚架和您带入现场的任何物品进行消毒。
最后，虽然三维激光扫描、复杂的配准软件和无人机风靡一时，正确规划和测试其在模拟现实世界环境中的使用至关重要，但在不久的将来，事故前规划必然也将更广泛地应用于虚拟现实。事实上，Butler 表示，该技术在大陪审团案件审理中广泛使用，成为全面法庭陈述的必要方式，只是时间问题。场景重现已变得日益普遍，令人叹服的逼真动画可以成为有罪或无罪判决之间的决定性因素。事实上，南澳大利亚大学的一项新研究发现，与仅依靠照片作为证据相比，如果能再现事故现场，那么陪审员做出相同判决的可能性要高 9.5 倍，从而显着令虚拟现实的法庭价值增加。
最重要的是：虽然对于取证调查员来说，他们的大部分工作确实是作为事故后的“行动”开始的，但现实情况是，今天的数字侦查工作必须作为机构预案的一部分。否则，当下一次悲惨事故发生时，上述机构将缺乏成功所需的预案知识和执行力。
“就像训练一样，如果你不训练，你就无法在出现压力时做出反应，当发生重大事故时，各种事情会在公众的监督下迅速发展，”Butler 补充道。
“我们经常不为这些悲惨事故做规划，因为我们不希望人们恐慌地认为这样的事故将要发生；我们想假装认为这种事永远不会在我们的地区发生。但有时，往往就在我们最意想不到的时候，可怕的事情发生了，发生在迷雾散开之时。问题的关键不在于拥有一个或多个“神奇工具”，而在于熟练度，以及怎样能够熟能生巧。”