在我们这个快节奏的世界里，既有千兆网速、蓬勃发展的人工智能，亦有美国和英国亿万富翁成功进行的亚轨道太空飞行，而全球标准化的重要性似乎显得老生常谈。与物联网、工业 4.0 和零废料制造等词相比，“标准化”听起来......很标准。
但在仔细观察后，就会发现一个令人兴奋的真相。标准化是所有工业社会的核心，无论是在其内部，还是在外部，与他人交流和共享信息都是如此。标准化是全球时区（标准时间）背后的逻辑框架，是网址的 URL（统一资源定位器）出现的基础，也正是标准化让工程师们认同一马力等于每秒 550 英尺磅，即 745.7 瓦。没有标准化就毫无秩序可言。
在公共安全和取证调查领域，标准化同样至关重要。这是因为硬件和公共安全图表软件解决方案必须符合既定的准则——定义高质量数据的约定参数。该解决方案既支持在车祸/犯罪现场进行三维激光扫描，亦能帮助准备令人信服的法庭演示，或协助事前安全规划。对于公共安全专业人员来说，确保这种跨部门和技术/测量一致性的管理机构是 ISO，即国际标准化组织。
在公共安全和取证调查领域，标准化同样至关重要。这是因为硬件和公共安全图表软件解决方案必须符合既定的准则——定义高质量数据的约定参数。该解决方案既支持在车祸/犯罪现场进行三维激光扫描，亦能帮助准备令人信服的法庭演示，或协助事前安全规划。对于公共安全专业人员来说，确保这种跨部门和技术/测量一致性的管理机构是 ISO，即国际标准化组织。
“对于执法部门来说，[ISO] 确保了这些标准的内部一致性，为我们使用的科学提供了普遍的透明度和信心，”FARO® 现场应用工程师和犯罪现场调查专家 Noreen Charlton 在最近的一次在线演示中说道，“制定这些标准是为了让所有在取证领域工作的人员受益——公众、法律界，最重要的是，事实审判者陪审团。”
ISO 认证有三个关键的实际目的：
- 多个国家（政府机构以及私营和公共部门组织）的协作都使用相同的技术语言
- 让公共安全专业人员有能力建立取证和最佳实践过程准则，以努力减少/消除数据评估中的人为偏见
- 拥有国际管理机构批准印章的营销/推广价值
哪种认证适合您？
ISO 于 1947 年在伦敦成立，是一个独立的非政府性国际组织，现有 165 个国家标准机构成员。根据该组织的网站所示，ISO 的目的是：“召集专家共享知识，制定自愿的、基于共识的、与市场相关的国际标准，以支持创新并为全球挑战提供解决方案。”
ISO 标准最容易被视为正规化的最佳处事方式。质量管理、环境、健康和安全、能源、食品安全和 IT 安全只是 ISO 提供其标准化印记的一些示例。
FARO 获得了三个类别的 ISO 认证——ISO 17020、ISO 17025 以及对于公共安全事务而言相对次要的 ISO 9001，ISO 9001 涉及企业监督最佳实践和客户服务。ISO 17020 包括符合性评估要求的认证，适用于没有分析测试能力的警察单位，而 ISO 17025 使实验室和 CSI 单位能够证明他们可以胜任工作并能产生有效结果。
ISO 17025 还监督 FARO® Focus Laser Scanner（以及所有 FARO 硬件和软件产品）的仪器验证，并根据六个关键指标评估产品：
- 性能验证——通过 FARO® SCENE 软件配准报告进行设备性能检查，验证仪器的可靠性、精确性、误差率、可重复性，并帮助识别错误来源——例如，在长距离扫描中选择合适的分辨率或考虑到现场最小的几何差异。*ISO 认证要求进行这些性能检查。此类性能验证可在配准报告中体现或通过现场补偿进行
- 校准——是将测量值与已知标准进行比较的一项测试或一系列测试。通常由某个行业来定义和记录，或由制造商根据规定的质量要求进行开发和记录。如果偏差在设备规定的标准范围内，则认为校准结果合格。*产品所有者可以自己进行校准，也可以交由 FARO 进行内部检查——这种服务建议每年使用一次。在任何一种情况下，包括认证证书在内的所有校准文档都必须保留，以备将来法庭或其他第三方确认。
- 维护——包括内部三维扫描仪的一项年度服务和校准。服务功能包括：清洁、自动自诊断测试、传感器调整及测试、精度测试、固件更新、Wi-Fi 连接以及距离、强度、角度传感器、触摸屏和内部摄像头的检查。*这与您的汽车保养一样，因为两者都是重大投资。同样，在悉心爱护下，Focus Scanner 能夠保持其性能，除非是在极端的物理条件下使用。
- 可追溯性和参考测量——FARO 比例尺在 68F (20C) 下有一个 1500 毫米的已知预设距离（在不同温度下长度会有所变化，长度变化均会妥善记录），是 NIST (National Institute of Standards and Technology) 可追溯的对象，有助于验证扫描仪的精确性。只需将比例尺放置在现场中，并对其进行扫描，即可确定测量扫描是否与预设距离相符。每个项目至少需要进行一次已知的参考测量，但一些机构要求在多次扫描中进行这一测量。对于非 NIST 可追溯要求，仅需卷尺或码尺即可。
- 能力测试——为了保留 ISO 认证，激光扫描仪用户必须进行能力测试。为此，FARO 提供为期三天的认证培训课程、为期五天的法医认证培训，甚至还为培训师提供培训课程，这样即使不与 FARO 专家合作，机构在硬件和软件解决方案方面的培训也可以继续进行，无需再参加前两种培训课程。对于需求较低的机构，FARO 建议每月对办公室进行一次测试扫描，以提高使用技能，尤其是在技术本身不断发展和进步的情况下。在提供法庭证词时，FARO 将向该机构提供一名专家，以解释该设备的工作原理，并保证其能正常使用。但专家不会就扫描仪的使用方式作证，因为在实际扫描期间并不会有 FARO 专家在场。
- 可重复性——在 SCENE 中记录的所有内容都是可跟踪和可重复的，而且不会修改或更改任何原始数据——即使用户抹去了扫描数据项目历史（没有覆盖任何内容。）扫描仪的固件还带有自动数字签名功能，可在捕捉数据时为所有原始扫描安全加密，相当于唯一的数字序列号。最后，FARO 免费的独立 Scan Verification 工具（该应用可在 FARO.com 上下载）将原始扫描数据与相关数据进行比较，以确保数据未更改。
SOP（标准操作程序）的基础知识
应该清楚的是，ISO 认证不是凭空出现的，也不是一个只有 FARO 能达到的标准。相反，它是 ISO、FARO 专家、与 FARO 合作的独立机构以及硬件和软件本身内置的内部质量保证措施之间相互尽职调查的伙伴关系。
从机构的角度来看，除上述内容之外，同样重要的是，每个采用这项技术的组织都必须制定使用原则和标准操作程序。这也有助于确保高质量扫描的可重复性和精确性。
为此，各机构应首先起草一份概述，说明他们打算如何使用激光扫描仪来促进工作。例如：三维激光扫描能提供物理环境的数字渲染，可作为摄影和其他传统现场捕捉方法的补充。概述还可以包括准备法庭证词，或者作为陪审团告知工具。
其次，制定现场使用设备的安全要求。然后，再详细写出扫描和记录现场所需的步骤，以及正确完成工作所需的所有设备。同样，纸质记录（或其数字等效内容）有助于证明 ISO 认证的价值，并证明您的机构可以一丝不苟地工作。如果制作此类文档有些困难或耗时，FARO 会在其知识库中提供快速操作指南，知识库设计用意就在于此。最后，机构必须向激光扫描仪用户说明他们应如何记录激光扫描报告。
一个多世纪前，美国实业家和商业大亨 Henry Ford 打趣道：“如果您认为，标准化是您今天所知道的最好的，但是它明天就会得到改进——您就会有所收获。”无论是 ISO 的高层、警察局长及其官员，还是监督 FARO Focus Scanner 校准以进行年度检查和调整的 FARO 专家，很可能没有人会对以上激光重要论表示异议。
通过制定标准、测试设备和培训员工，ISO 认证将继续为 FARO 产品以及使用这些产品的机构提供他们所需的批准印章。