Serviço e manutenção

A FARO está comprometida em fornecer planos de serviço competitivos adaptados às suas necessidades, com suporte de contratos de manutenção abrangentes para garantir que suas soluções operem com o máximo desempenho durante a vida útil do produto. Em todo o mundo, oferecemos suporte ao cliente em 14 idiomas e fornecemos manutenção no local em 11 centros globais de serviços de fábrica.

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Serviço e manutenção

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A FARO também oferece suporte por e-mail e telefone para treinamento e assistência técnica, ou para agendar o serviço. As horas de suporte são de segunda a sexta-feira. Veja abaixo para obter informações de disponibilidade e contato para sua região:


  • Américas

    América do Norte

    8:00 a.m. a 19:00 p.m. Horário Padrão Oriental (EST)

    support@faro.com

    +1 (800) 736-2771


    México

    8:00 a.m. a 5:00 p.m Horário de verão central (CDT)

    soporte@faro.com

    011 52 814 170 3542


    Brasil

    8:00 a.m. a 5:00 p.m Brasília Horário Padrão

    suporte@faro.com

    0800-047-4271

  • Europa

    das 8h00 às 17h Horário Padrão da Europa Central (CET)

    support.emea@faro.com

    +49 (0) 7150/97 97 400

  • Ásia-Pacífico

    Austrália

    8h30 às 17h30 Horário Padrão de Brisbane (BST)

    supportap@faro.com

    +61.7.30296000

    Gratuito: 1 (800) 981-1503


    China

    8:30 a.m. a 5:30 p.m. Horário Padrão da China (CST)

    supportchina@faro.com

    +86.4006776826


    Índia

    9h às 17h Horário Padrão da Índia (IST)

    supportindia@faro.com

    Ligação gratutita: 1800 1028456


    Japão

    9:00 a.m. a 5:30 p.m. Japan Standard Time (JST)

    supportjapan@faro.com

    Toll grátis: +81.0120.922927


    Singapura

    8:30 a.m. para 5:30 p.m. Singapore Standard Time (SST)

    supportap@faro.com

    +65 65 111 350

    Ligação gratuita: 1800 511 1360


    Tailândia

    8:30 às 17h30 Horário Padrão da Tailândia (TST)

    supportthailand@faro.com

    +662.315.8999

    Linha direta: +662 315-8905

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