서비스 및 유지보수

FARO는 고객의 요구에 맞춘 경쟁력 있는 서비스 계획을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 포괄적인 유지 관리 계약을 통해 제품 수명 동안 최고의 성능으로 솔루션이 운영되도록 보장합니다.전 세계에서 14개 언어로 고객 지원을 제공하고 전 세계 11곳의 공장 서비스 센터에서 현장 유지보수 서비스를 제공합니다.

지원 리소스

FARONow! 고객 포털

현재 사용하는 FARO 솔루션과 관련된 리소스 및 개인 맞춤형 서비스 정보를 이용할 수 있습니다.

서비스 및 유지보수

서비스 계획 및 유지보수 정보를 참조하여 가까운 서비스 센터를 확인할 수 있습니다.

계획 개요

소프트웨어 유지보수 계획

최신 기술에 대한 액세스를 포함하여 현재 유지보수 계획을 유지하는 모든 이점에 대해 알아봅니다.

하드웨어 서비스 계획

FARO 솔루션을 최상의 상태로 유지하는 방법에 대한 자세한 정보를 확인하십시오.
  • 서비스 담당자 정보
  • 공장 서비스 센터

FARONow! 고객 포털 을 방문하여 FARO 계정, 제품 및 라이센스, 보증 상태, 지원 요청 등을 바로 확인할 수 있습니다.계정이 없으신가요? 연중무휴 서비스의 모든 이점에 대해 알아보기 >

또한 FARO는 교육 및 기술 지원이나 서비스 일정 계획을 위한 이메일 및 전화 지원도 제공합니다. 지원 시간은 월요일부터 금요일까지입니다. 해당 지역의 지원 가능 여부와 연락처 정보는 아래를 참조하십시오.


  • 아메리카

    북미

    오전 8시 ~ 오후 7시(동부표준시(EST))

    support@faro.com

    +1 (800) 736-2771


    멕시코

    오전 8시 ~ 오후 5시(하절기 중부 표준시(CDT))

    soporte@faro.com

    011 52 814 170 3542


    브라질

    오전 8시 ~ 오후 5시(브라질리아 표준시)

    suporte@faro.com

    0800-047-4271

  • 유럽

    오전 8시 ~ 오후 5시(중앙 유럽표준시(CET))

    support.emea@faro.com

    +49 (0) 7150/97 97 400

  • 아시아 태평양

    호주

    오전 8시 30분 ~ 오후 5시 30분(브리즈번 표준시(BST))

    supportap@faro.com

    +61.7.30296000

    수신자 부담: 1 (800)981-1503


    중국

    오전 8시 30분 ~ 오후 5시 30분 중국 표준시(CST)

    supportchina@faro.com

    +86.4006776826


    인도

    오전 9시 ~ 오후 5시(인도 표준시(IST))

    supportindia@faro.com

    수신자 부담: 1800.1028456


    일본

    오전 9시 ~ 오후 5시 30분(일본 표준시(JST))

    supportjapan@faro.com

    수신자 부담: +81.0120.922927


    싱가포르

    오전 8시 30분 ~ 오후 5시 30분(싱가포르 표준시(SST))

    supportap@faro.com

    +65 65 111 350

    수신자 부담: 1800 511 1360


    태국

    오전 8시 30분 ~ 오후 5시 30분(태국 표준시(TST))

    supportthailand@faro.com

    +662.315.8999

    핫라인: +662 315-8905

FARO는 연간 검교정서비스, 인증서 및 제품 수리를 포함해 제품 수명 기간 동안 하드웨어를 완벽하게 최적화할 수 있도록 전 세계 11개의 서비스 센터를 운영하고 있습니다.


서비스/인증 일정을 잡을 준비가 되셨습니까?

FARONow! 고객 포털 계정을 생성하거나 기존의 계정을 사용해 로그인하십시오.

장비 업그레이드 또는 추가하시겠습니까?

인증 전-소유 장비

인증 전-소유 산업 장비를 선택하여 비용을 줄일 수 있습니다.

지원 서비스에 대한 질문이 있으신가요?

지금 문의하기