Política de Privacidade

Aviso de práticas de privacidade

Este site pertence e é operado pela FARO Technologies Inc. (“FARO”, “nós” ou “nosso”). A FARO respeita a privacidade dos visitantes de seu site. Este Aviso descreve os tipos de informações coletadas sobre os visitantes do site da FARO, como essas informações podem ser utilizadas e com quem podem ser compartilhadas. Este Aviso também descreve (1) as medidas que a FARO toma para proteger as informações coletadas e (2) seus direitos e privilégios no que se refere à coleta, à utilização e à divulgação das informações sobre você.

Este Aviso é compatível com o Aviso de conformidade com os princípios de Safe Harbor da FARO relativos às transferências de informações pessoais da Área Econômica Europeia aos Estados Unidos.

Este Aviso aplica-se ao site da FARO, www.faro.com, bem como a todas as versões do site da FARO que a FARO opera. Nossas práticas de privacidade podem variar entre os países em que operamos para refletir as práticas e os requisitos legais locais.

Este Aviso aplica-se apenas a informações coletadas por meio do site da FARO e não descreve como são coletadas ou utilizadas as informações obtidas de modo offline ou as práticas de coleta, utilização ou divulgação de quaisquer afiliados da FARO ou parceiros de negócios que disponibilizem os serviços da FARO em seus sites (coletivamente, “Afiliados”) ou terceiros. Para obter informações sobre práticas de coleta, utilização e divulgação de afiliados ou terceiros, consulte a política de privacidade no site da parte aplicável.

Os produtos e serviços oferecidos pela FARO não se destinam a indivíduos com menos de treze (13) anos de idade. A FARO não coleta intencionalmente Informações Pessoais (conforme definido abaixo) de indivíduos com menos de treze (13) anos de idade. Nenhuma informação deverá ser fornecida ou publicada no site da FARO por visitantes menores de 13 anos de idade.

Informações que poderão ser coletadas

As informações que poderão ser coletadas dividem-se em duas categorias: informações pessoais e dados agregados. As Informações Pessoais são informações que correspondem diretamente a uma pessoa ou entidade específica, que podem incluir – não exclusivamente – nome, nome da empresa, ramo, cargo ou função, estado, CEP, números de telefone, endereços de e-mail, produto de interesse, números de série de equipamentos, como tomou conhecimento da FARO, informações de pagamento (incluindo números de cartões de crédito ou números de serviços de pagamento on-line) e informações financeiras, como números de contas bancárias. As Informações Pessoais fornecidas poderão variar dependendo do contexto, sendo que não serão coletadas Informações Pessoais suas a menos que você as disponibilize. Não serão solicitadas a você Informações Pessoais, a qualquer instante, ao visitar o site da FARO; contudo, poderá ser solicitado que forneça Informações Pessoais para utilizar determinados serviços da FARO ou para adquirir produtos oferecidos no site da FARO.  Você também poderá fornecer Informações Pessoais de outras maneiras, por exemplo, participando de pesquisas on-line, promoções, concursos, sorteios e webconferências, baixando documentos e outros materiais no site da FARO, bem como por meio de outros produtos, serviços, recursos ou pedidos disponíveis no site da FARO.

Dados Agregados são informações anônimas, relativas à utilização de nosso site ou serviços, que são coletadas e/ou agregadas pela FARO, ou em nome da mesma, com o uso de meios automatizados (cookies e web beacons). “Cookies” são pequenos identificadores enviados por um servidor da Web que ficam armazenados no disco rígido do seu computador com o intuito de identificar seu navegador durante a interação com sites ou de armazenar informações ou configurações em seu navegador. “Web beacons”, também conhecidos como etiquetas da Internet, etiquetas pixel ou GIFs limpos, conectam páginas da Web a servidores da Web e seus cookies, e podem ser usados para transmitir informações coletadas por meio de cookies de volta para um servidor Web. Os Dados Agregados coletados por esses meios automatizados poderão incluir informações relativas à sua visita e à utilização do site da FARO, que poderão ser agrupadas e armazenadas, tais como endereço IP, resolução de tela, tipo de navegador e sistema operacional utilizados, data e hora em que acessou os sites, páginas visitadas, e se você acessou esse site a partir de outro site ou de uma ferramenta de busca, a identidade do outro site ou da ferramenta de busca. Os Dados Agregados não incluem Informações Pessoais e não são tratados como Informações Pessoais neste Aviso.

Além dos cookies e web beacons mencionados, também poderá ser permitido a determinados prestadores de serviços analíticos terceirizados, em nome da FARO, incluir cookies e web beacons nas páginas da FARO, bem como manter e utilizar Dados Agregados recebidos dos próprios cookies e web beacons. Os prestadores de serviços terceirizados que coletam Dados Agregados em nome da FARO poderão oferecer informações sobre suas práticas de coleta de dados e, em alguns casos, a opção de dispensa, em seus respectivos sites, os quais podem ser acessados aqui: (Hosting; Eloqua; Google; Adobe).

A maioria dos navegadores aceita automaticamente os cookies, mas normalmente é possível alterar a configuração do seu navegador para excluir cookies, se você preferir. Também é possível tornar alguns web beacons inutilizáveis ao rejeitar os cookies associados a eles. Se você optar por rejeitar cookies, como resultado, determinados recursos do site da FARO poderão não funcionar corretamente ou mesmo não funcionar.

Como as informações coletadas poderão ser utilizadas

As Informações Pessoais coletadas poderão ser utilizadas para as seguintes finalidades:

  1. em nossas tarefas de rotina, tais como criação e gerenciamento de conta de cliente, fornecimento de produtos e serviços solicitados, processamento e coleta de pagamentos e suporte ao cliente;
  2. oferecer a você nossos produtos ou serviços e/ou os produtos ou serviços de outros;
  3. comunicar e administrar sua participação em eventos especiais, programas, pesquisas, concursos, sorteios, entre outras ofertas e promoções;
  4. permitir a você interagir com a FARO e seus clientes por meio de quadros de mensagens, blogs e mídia social;
  5. avaliar e ampliar nossos negócios, incluindo o desenvolvimento de novos produtos e serviços, bem como a análise da eficiência de produtos, serviços e sites;
  6. desempenhar análise de dados, incluindo pesquisa de mercado e de consumidor, análise de tendências, análise demográfica e análise financeira;
  7. atender aos requisitos legais aplicáveis e nossas políticas.

     

Além disso, utilizamos Dados Agregados coletados por meios automatizados com a finalidade de:

  1. personalizar visitas ao nosso site com base nas preferências de usuário observadas;
  2. distribuir conteúdo (incluindo publicidade) correspondente aos interesses dos usuários com base em como eles interagem com o nosso site;
  3. diagnosticar problemas técnicos e de serviços;
  4. administrar nosso site.

Aplicativos e widgets

Aplicativos e widgets de terceiros poderão ser incluídos em algumas páginas deste site permitindo interação ou compartilhamento de conteúdo por usuários. “Widgets” são miniprogramas que oferecem conteúdo ou serviços específicos de terceiros. Esses widgets, tais como os botões “Curtir” e “Compartilhar” do Facebook, ficam visíveis na página que você visita. A interação com widgets normalmente permite a terceiros coletar algumas informações sobre você por meio dos cookies de terceiros ou de suas informações de registro. Em alguns casos, terceiros poderão reconhecê-lo por meio de seus widgets e cookies, mesmo quando você não interage com o widget. Consulte a respectiva política de privacidade de terceiros para melhor compreender suas práticas de coleta de dados e os controles que eles disponibilizam a você [LINK a sites de fornecedores de widget].  As políticas de privacidade desses terceiros se aplicam a, e controlam, todas as práticas de coleta de dados por interação com tais widgets.

Redes de publicidade

Existe a possibilidade de nos associarmos a redes de publicidade, que são empresas que veiculam anúncios direcionados a consumidores e geram estatísticas e métricas relacionadas à veiculação desses anúncios. Normalmente, essas empresas são servidores de anúncios de terceiros, agências de publicidade, fornecedores de tecnologia, fornecedores de conteúdo patrocinado e empresas de pesquisa, os quais poderão utilizar informações coletadas por meio de cookies, logs de servidor Web e Web beacons para oferecer a nós, a nossos Afiliados e a outros anunciantes, personalizações, auditorias, pesquisas e relatórios. Essa coleta de dados ocorre neste site e nos sites de terceiros que participam das redes de publicidade. Esse processo intensifica a distribuição de nossos programas de marketing e nos ajuda a rastrear a eficiência de tais esforços. Nossas redes de publicidade também poderão utilizar essas informações para determinar ou presumir as características e preferências do respectivo público, com o intuito de medir a eficiência de sua publicidade e para outras finalidades.

Não fornecemos Informações Pessoais a redes de publicidade quando você vê ou interage com algum anúncio personalizado. Contudo, quando você vê ou interage com algum anúncio, existe a possibilidade de o anunciante presumir que você esteja interessado no objeto do anúncio. Clique aqui para visitar o site da iniciativa de publicidade em rede para saber mais sobre empresas com fins publicitários e fazer o opt-out em cada uma relacionada.

Isso não impede você de receber anúncios, apenas de receber publicidade com base em interesses. Ao usar o site da FARO ou sites de Afiliados, você continuará recebendo anúncios genéricos.

Informações coletadas automaticamente

Dados de usuário poderão ser coletados neste site com a utilização de tecnologia fornecida por terceiros atuando em nome da FARO.  Os caminhos percorridos por usuários do site que não podem ser pessoalmente identificados também são coletados para fins de marketing e otimização. Os dados coletados são usados exclusivamente pela FARO e nunca repassados para terceiros. A coleta de dados é realizada em conformidade com as diretrizes atuais de proteção de dados pertinentes às regiões em que a FARO atua.

Na União Europeia, todo programa de rastreio usado não só assegura que cookies não sejam criados, como também impede que os cookies do usuário armazenados localmente sejam divulgados. Os dados coletados por meios tecnológicos fornecidos por terceiros não são usados para identificar pessoalmente usuários do site. Esses dados são usados para realização de análises de qualidade do site ou de testes de atividades de marketing. 

Informações compartilhadas

É possível compartilharmos Dados Agregados com terceiros, incluindo nossos Afiliados, revendedores, empresas de marketing e empresas de geração de leads, por qualquer motivo e sem aviso prévio. Não vendemos ou compartilhamos Informações Pessoais exceto conforme descrito abaixo:

 

  1. Afiliados. A FARO poderá compartilhar essas Informações Pessoais com seus Afiliados desde que a divulgação e a utilização dessas Informações Pessoais por essas entidades estejam compatíveis com este Aviso.
  2. Prestadores de serviços.  É possível contratarmos terceiros para prestar os serviços oferecidos neste site, em nosso nome, ou prestar outros serviços conosco. Nesses casos, exigimos dos prestadores que mantenham em sigilo as Informações Pessoais e que utilizem essas informações apenas para realizar os serviços conforme designado por nós e de maneira compatível com este Aviso.
  3. Pesquisas/sorteios/promoções. Caso você participe de alguma pesquisa, sorteio, concurso ou promoção no site da FARO, com patrocínio da FARO e de terceiros, tal participação servirá de autorização para que a FARO compartilhe com terceiros suas Informações Pessoais coletadas junto à pesquisa, ao sorteio, ao concurso ou à promoção. Depois de fornecidas as informações a terceiros, o uso e a divulgação posterior dessas informações ficam sujeitos às práticas e políticas de privacidade de terceiros.
  4. Outros. É possível acessarmos ou divulgarmos informações, incluindo Informações Pessoais, com a finalidade de: (i) proteger ou defender nossos interesses, bem como os direitos legais ou de propriedade da FARO e de nossos Afiliados; (ii) proteger os direitos, interesse e segurança de usuários de nosso site ou do público; (iii) nos proteger contra fraude ou para fins de gerenciamento de risco; ou (iv) cumprir prática legal prudente conforme determinarmos, leis aplicáveis ou processo legal. Além disso, se vendermos todos ou parte considerável de nossos negócios, ou se vendermos ou transferirmos todos ou parte material de nossos bens, ou ainda se promovermos a fusão ou a transferência de todos ou parte material de nossos negócios, será possível transferirmos todas as informações coletadas e armazenadas, incluindo Informações Pessoais, à parte ou às partes envolvidas na transação como parte da mesma.

     

Sua escolhas

Você está autorizado a fazer determinadas escolhas sobre como nos comunicamos com você e sobre as informações que coletamos de você e compartilhamos com terceiros. Você poderá optar por não receber de nós, por email, propagandas de marketing clicando no link de cancelamento de inscrição nos emails de marketing, configurando suas preferência de email ou entrando em contato conosco conforme especificado na seção abaixo “Como entrar em contato conosco”. Você também poderá cancelar a autorização para a FARO compartilhar suas Informações Pessoais com terceiros, conforme descrito neste Aviso, entrando em contato conosco utilizando os meios especificados na seção abaixo “Como entrar em contato conosco”. Nós respeitaremos sua solicitação.

Direitos de privacidade da Califórnia

A Seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia autoriza os clientes da Califórnia a solicitar informações para saber se alguma empresa divulgou Informações Pessoais a terceiros para fins de marketing direto de terceiros. Conforme especificado neste Aviso, a FARO não venderá nem compartilhará suas Informações Pessoais com empresas não relacionadas a ela para fins de marketing direto dessas empresas sem a sua autorização. Os clientes da Califórnia que desejarem solicitar mais informações sobre nossa conformidade com esta lei ou que tiverem dúvidas ou interesse em nossas práticas e políticas de privacidade poderão entrar em contato conosco conforme especificado na seção abaixo ” Como entrar em contato conosco”.

Acesso e correção

Sujeito à lei aplicável, (i) você poderá obter cópia de determinadas informações que mantemos sobre você, bem como atualizar ou corrigir erros nas informações por meio de sua conta em www.faro.com, ou (ii) você poderá ter o direito de obter acesso a informações pessoais que mantemos sobre você entrando em contato conosco conforme indicado na seção abaixo “Como entrar em contato conosco”. Para proteger sua privacidade, seguiremos algumas etapas para verificar sua identidade antes de lhe conceder acesso às informações. Se você achar que as Informações Pessoais que mantemos sobre você contêm erros, sujeito à lei aplicável, você poderá solicitar que façamos a correção ou retificação das informações entrando em contato conosco conforme indicado abaixo.

Ligações

O site da FARO pode conter links para sites ou páginas da Web não operados pela FARO. Ao deixar a FARO, sugerimos que você reveja a política de privacidade aplicável do site de terceiros, entre outras coisas, como eles irão lidar com as Informações Pessoais coletadas sobre você. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo de sites que não sejam afiliados a FARO, pelo uso desses sites ou por práticas de privacidade desses sites.  

Transferência de dados

É possível transferirmos as Informações Pessoais que coletamos sobre você a países diferentes daquele em que as informações foram originalmente coletadas. Esses países poderão não ter as mesmas leis de proteção de dados que o país em que você inicialmente forneceu as informações. Ao transferirmos informações suas a outros países, protegeremos essas informações conforme descrito neste Aviso, e de acordo com a lei aplicável e com as Práticas de Privacidade Safe Harbor da FARO, se aplicável.

Segurança de dados

A FARO utiliza medidas de segurança físicas, pessoais, técnicas e administrativas, comercialmente razoáveis, elaboradas para proteger as Informações Pessoais em nossa posse contra perda, roubo e uso não autorizado,divulgação ou alteração. Evidentemente, apesar dessas medidas, não podemos garantir a segurança perfeita de redes, servidores e banco de dados que operamos ou que são operados em nosso nome.

Atualizações neste Aviso

É possível atualizarmos este Aviso a fim de darmos esclarecimentos ou informarmos alterações em nossas práticas. Ao fazermos alterações, atualizaremos a data no início deste Aviso.  Se intencionarmos utilizar as Informações Pessoais de forma consideravelmente diferente, informaremos você, por meio de aviso adicional, sobre as alterações no site da FARO com o mínimo de 30 dias de antecedência da implementação dessas alterações. Em caso de alteração considerável sobre divulgação de Informações Pessoais, obteremos sua autorização conforme observado acima.

Como entrar em contato conosco

Se você possui dúvidas ou comentários sobre este Aviso, ou se deseja que atualizemos as informações que temos sobre você ou suas preferências, entre em contato conosco pelo email [email protected] ou pelo telefone (407) 333-9911.

Você também pode escrever para nós:

FARO Technologies
250 Technology Park
Lake Mary, FL 32746
(800) 736-0234  –  (407) 333-9911

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