Service après-vente technique

Notre promesse : vous fournir un service après-vente remarquable. Nous connaissons l’importance d’avoir facilement accès aux informations dont vous avez besoin. Le centre de service après-vente en ligne est donc disponible 24h/24 et vous fournit les informations nécessaires afin que vous tiriez le meilleur de votre équipement FARO®. Vous pourrez découvrir dans cette rubrique les requêtes de support technique envoyées, poser vos propres questions, rechercher des solutions à un problème courant, consulter le planning de formation et accéder à des documents de support technique et autres ressources.

Des questions ? Nous avons les réponses.

Découvrez les réponses aux questions les plus fréquentes posées au Service Après-Vente sur les solutions de mesure et de documentation 3D de FARO.

Self Service Portal

Au sein du portail FARO, vous pouvez créer et contrôler vos tickets support, accéder aux informations de vos appareils, planifier les certifications, mettre à jours vos données clients, soumettre des idées et bien plus encore.

SAV

Accédez aux ressources, pilotes, manuels, données techniques, vidéos, études, etc. pour le matériel et les logiciels FARO.

Formation : Tirez le meilleur de votre équipement

FARO propose des cours et ateliers sur l'utilisation optimale des MMT portables et scanners laser pour la documentation 3D.

Vidéos support et formation

Regarder une sélection de vidéos de nos produits et logiciels incluant des introductions, des instructions et des solutions détaillées.

Wébinaires

Les wébinaires vous apprennent le mode d'utilisation des MMT portables et scanners laser pour la documentation 3D dans divers secteurs et applications.

Hotline

La hotline du service après-vente de FARO est chargée de répondre à toutes vos questions relatives à l'utilisation des produits, leurs applications et les services liés.

Hotline du Service Après-Vente

N° gratuit: 00800 3276 7378

N° direct: +49 7150 9797 400

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