Centro di supporto tecnico

Un servizio di assistenza clienti eccellente, questa è la nostra promessa. Poiché comprendiamo l’esigenza di avere rapido accesso alle soluzioni in caso di necessità, il centro di supporto online è disponibile 24 ore su 24 così da consentirti di sfruttare al meglio la tua attrezzatura CAM2®. Nel centro di supporto è possibile visualizzare e creare richieste di supporto, cercare soluzioni a problemi comuni, consultare il programma di formazione e accedere a documenti e altre risorse.

Servizio clienti - FAQ

Anche su questo sito troverete risposte a molte domande sull'argomento. Il Support Center Website offre molteplici soluzioni in molti ambiti d'applicazione.

Self Service Portal

Nel portale FARO è possibile creare e monitorare i casi in assistenza, avere l`accesso sulle informazioni dei dispositivi, organizzare certificazioni, aggiornare le informazioni di contatto, a presentare idee di prodotto, e altro ancora.

Risorse

Il Download Centre di supporto tecnico CAM2 offre accesso ai driver e ai manuali più aggiornati per l’attrezzatura CAM2.

Formazione

CAM2 prosegue il suo impegno per mantenere elevato il livello qualitativo dei suoi prodotti. A tale scopo, offriamo training di prodotto destinati ai vostri collaboratori e incentrati sulla corretta applicazione e interpretazione dei risultati di misurazione.

Supporto e Video di formazione

Guarda una serie di video sui nostri prodotti software e hardware. Tra cui anche soluzioni dettagliate, introduzioni e dimostrazioni.

Webinar registrati

I webinar costituiscono una risorsa per la formazione su misura portatile e impiego dei laser scanner per la documentazione 3D in diversi settori.

Hotline

La Hotline del Servizio Clienti della FARO Europe è il vostro referente per ogni tipo di domanda relativa all'impiego e alla manutenzione dei nostri prodotti.

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