Assistenza e manutenzione

CAM2 si impegna a fornire piani di assistenza competitivi su misura per le tue esigenze, supportati da accordi di manutenzione completi per garantire che le tue soluzioni funzionino al massimo delle prestazioni per tutta la durata del prodotto. Offriamo assistenza clienti in 14 lingue in tutto il mondo e forniamo manutenzione in loco presso 11 centri di assistenza globali.

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Assistenza e manutenzione

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Piano di manutenzione del software

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Piano di assistenza hardware

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CAM2 offre anche assistenza via e-mail e telefono per la formazione e l'assistenza tecnica, o per programmare i servizi. Gli orari di assistenza sono dal lunedì al venerdì. Di seguito sono riportate le informazioni di contatto e la disponibilità per la tua regione:


  • Americhe

    America del Nord

    Dalle 8:00 alle 17:00 EST (Eastern Standard Time)

    support@faro.com

    +1 (800) 736-2771


    Messico

    Dalle 8:00 alle 17:00 CDT (Central Daylight Time)

    soporte@faro.com

    011 52 814 170 3542


    Brasile

    Dalle 8:00 alle 17:00 Brasilia Standard Time

    suporte@faro.com

    0800-047-4271

  • Europa

    Dalle 8:00 alle 17:00 CET (Central European Standard Time)

    support.emea@faro.com

    +49 (0) 7150 / 97 97 400

  • Asia-Pacifico

    Australia

    Dalle 8:30 alle 17:30 BST - (Brisbane Standard Time)

    supportap@faro.com

    +61.7.30296000

    Numero verde: 1 (800)981-1503


    Cina

    Dalle 8:30 alle 17:30 CST (China Standard Time)

    supportchina@faro.com

    +86.4006776826


    India

    Dalle 8:30 alle 17:30 IST (India Standard Time)

    supportindia@faro.com

    Numero verde: 1800.1028456


    Giappone

    Dalle 9:00 alle 17:30 JST (Japan Standard Time)

    supportjapan@faro.com

    Numero verde: +81.0120.922927


    Singapore

    Dalle 8:30 alle 17:30 SST (Singapore Standard Time)

    supportap@faro.com

    +65 65 111 350

    Numero verde: 1800 511 1360


    Thailandia

    Dalle 8:30 alle 17:30 TST (Thailand Standard Time )

    supportthailand@faro.com

    +662.315.8999

    Hotline: +662 315-8905

FARO offre 11 centri di assistenza in tutto il mondo per garantire che l'hardware sia completamente ottimizzato per tutta la durata del prodotto, compresa la taratura annuale, la certificazione e la riparazione dei prodotti.


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