Assistenza e manutenzione

FARO si impegna a fornire piani di assistenza competitivi su misura per le vostre esigenze, supportati da accordi di manutenzione completi per garantire che le vostre soluzioni funzionino al massimo delle prestazioni per tutta la durata del prodotto. In tutto il mondo, offriamo assistenza clienti in 14 lingue e forniamo manutenzione in loco in 11 centri di assistenza globali.

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FARO offre anche assistenza via e-mail e telefono per la formazione e l'assistenza tecnica, o per programmare il servizio. Gli orari di assistenza sono dal lunedì al venerdì. Di seguito sono riportate le informazioni di contatto e la disponibilità per la tua regione:


  • Americhe

    America del Nord

    8:00 - 7:00 ora solare orientale (EST)

    support@faro.com

    +1 (800) 736-2771


    Messico

    8:00-5:00 ora legale centrale (CDT)

    soporte@faro.com

    011 52 814 170 3542


    Brasile

    8:00 a.m. - 17:00 Orario solare Brasilia

    suporte@faro.com

    0800-047-4271

  • Europa

    8:00 - 5:00 ora solare dell'Europa centrale (CET)

    support.emea@faro.com

    +49 (0) 7150 / 97 97 400

  • Asia-Pacifico

    Australia

    Orario standard delle 8,30:5,30 - : Brisbane (BST)

    supportap@faro.com

    +61,7,30296000

    Numero verde: 1 (800)981-1503


    Cina

    8:30 a.m. - 17:30 p.m. Ora solare Cina (CST)

    supportchina@faro.com

    +86.4006776826


    India

    9:5 - : ora solare India (IST)

    supportindia@faro.com

    Numero verde: 1800.1028456


    Giappone

    Orario standard del Giappone 9:00 - 5:30 (JST)

    supportjapan@faro.com

    Numero verde: +81,0120,922927


    Singapore

    8:30 - 17:30 ora solare Singapore (SST)

    supportap@faro.com

    +65 65 111 350

    Numero verde: 1800 511 1360


    Tailandia

    8:30 - 17.30 Ora solare Thailandia (TST)

    supportthailand@faro.com

    +662.315.8999

    Hotline: +662 315-8905

FARO offre 11 centri di assistenza in tutto il mondo per garantire che l'hardware sia completamente ottimizzato per tutta la durata del prodotto, compresa la taratura annuale, la certificazione e la riparazione dei prodotti.


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