サポート

FAROは、製品の寿命まで品質を保証するためのパートナーです。創業40周年を記念して、お客様に最も適したサービスを提供するために、サポートへの取り組みを一新しました。

当社のサービスコミットメント

FAROは3D測定、イメージング、リアル化の画期的な技術を単に開発しているのではありません。私たちはお客様の問題を解決する方法を開発しているのです。顕在化するお客様の問題を理解することで、業務を円滑かつ迅速に行なえるツールを提供できます。私たちのコミットメントはお客様がFAROの製品を購入した時点で終えるのではなく、質の高い顧客体験を保証する製品の定期的な点検、性能の向上を通して全うすることです。

サポートリソース

サービスとメンテナンス

サービスプランとメンテナンス情報を参照して、お近くのサービスセンターを見つけてください。

FARONow!カスタマーポータル

お客様のFAROソリューションに関連するリソースやパーソナライズされたサービス情報にアクセスする。

トレーニング

FAROアカデミーで、FAROソリューションの価値を最大限に引き出す方法を学ぶ。

技術文書

ナレッジベースで、お客様のFAROソリューションに関連するリソースを検索する。

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